천안시 동남구는 모든 시민이 차별없이 이용할 수 있도록 무인민원발급기를 무장벽(배리어프리) 기기로 전면 개선했다고 4일 밝혔다.

동남구는 ‘장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률’ 개정에 따라 노후 무인민원발급기 5대를 최신형 배리어프리 기기로 교체하고, 기존 기기도 이용 편의기능을 전면 보강했다.

주요 개선사항은 △휠체어 이용자를 위한 화면 높이 최적화 △음성 안내 기능 △시각장애인을 위한 점자 키패드 추가 설치 등이다.

이와 함께 무인민원발급기 옥외부스도 개선했다. 휠체어 및 보행보조기 이용자의 접근성을 높이기 위해 출입구 폭과 높이를 확장하고, 부스 내부에는 휠체어가 자유롭게 방향을 전환할 수 있도록 충분한 공간을 확보해 보호자의 도움 없이도 민원서류를 발급받을 수 있도록 했다.

이명열 동남구청장은 “무인민원발급기 전면 개선으로 장애인과 어르신을 포함한 모든 시민이 편리하게 민원서비스를 이용할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 이용자 중심의 민원 환경을 조성할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.