천안동남소방서(서장 강종범)는 응급상황 발생 시 신속한 대응을 돕기 위해 ‘119구급상황관리센터’이용 방법에 대한 대시민 홍보를 실시한다고 밝혔다.

119구급상황관리센터는 1급 응급구조사와 간호사 등 전문 인력이 24시간 상시 대기하며, 국민 누구나 긴급 상황에서 신속하고 정확한 응급처치 상담을 받을 수 있도록 운영되고 있다.

주요 서비스로는 심정지, 호흡곤란, 출혈 등 위급 상황 발생 시 단계별 응급처치 안내를 비롯해, 증상에 따른 병원·약국 안내, 의료기관 이용 방법 상담 등이 있다. 특히 환자의 상태에 따라 적절한 의료기관을 안내해 불필요한 이동 시간을 줄이고, 골든타임 확보에 큰 역할을 하고 있다.

이용 방법은 간단하다. 전화기에서 국번 없이 119로 연락하면 간단한 질병 상담은 물론 심폐소생술(CPR)과 같은 응급처치 방법 안내, 진료 가능한 병원 정보 제공 등 다양한 응급의료 서비스를 받을 수 있다. 또한 필요 시 문자나 영상통화를 통해 보다 정확한 상황 전달과 상담도 가능하다.

아울러 119구급상황관리센터는 단순 상담에 그치지 않고, 긴급 상황으로 판단될 경우 즉시 구급대를 출동시키는 등 신속한 현장 대응과 연계되는 중요한 역할도 수행하고 있다.

강종범 천안동남소방서장은 “구급상황관리센터는 병원 전 단계에서 시민의 생명을 지키는 든든한 응급의료 파트너”라며“특히 야간이나 주말 등 병원 이용이 어려운 시간대에 큰 도움이 되는 만큼, 시민 여러분의 많은 관심과 적극적인 활용을 바란다”고 당부했다.